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【商道】山西欧依:用滚烫的心焐化市场

2016年10月29日,山西阳泉盂县热闹非凡:山西欧依重型汽车销售有限公司携手陕汽太原办事处和盂县顺昌鹏商贸有限公司,在当地举办了一场“运煤之星”——陕汽德龙新M3000 6×4牵引车路演活动,此次活动现场共斩获陕汽重卡订单30余辆,意向客户60余人,体现了山西用户对陕汽重卡的认可。

采访山西欧依重型汽车销售有限公司总经理周军时,他首先向记者讲述了这个令人高兴的新闻故事。

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山西是传统的煤矿大省,煤炭开采量大、煤层浅、煤质好、热量高,交通便利,相应的煤炭运输业务在重卡运输中占据很大的份额。

据周军介绍,山西的重卡市场容量非常大,虽然2015年经济有所下滑,但上户量仍在17000台以上。2016年上户量超过30000台。现在市场上重卡品牌众多,竞争激烈,但陕汽重卡在当地的销售占比却始终在20%左右。周军表示,到目前为止,欧依在山西重卡销售系统内的销量排名第一。2016年10月,欧依公司的月销量就突破了300台。

闻听此讯,记者不由得发出赞叹之声。那么,欧依是如何取得如此骄人业绩的呢?周军一言概之:用心焐出来的!

周军认为,“煤炭山西”虽然是重卡的消费大省,但是,正因为需求量大,各家重卡都不惜遗力地往山西冲杀,希望从中占有一席之地。作为重卡销售商,欧依自然要选择能给自己带来最好效益、最适合当地消费需求的车型。成立于2006年10月的欧依公司经过大量的分析论证后,公司认为,山西的煤炭运输客户主要以中短途为主,他们最需要的是轻量化、经济型的车型,而且要皮实耐用,于是,果断转为主营陕汽重卡,并在山西全省拥有陕汽重卡德龙系列产品的销售权。

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如果说找准了适销对路的产品为欧依公司发展提供了先决条件的话,那么“贴近一线,用心感化客户”则是欧依多年的制胜秘笈。

欧依总部设在太原,为了贴近一线,直接面对消费者,欧依总部下设了销售部、资源部、财务部、综合部、分期部等五个部门,从不同侧面为市场为消费者开展不同的服务;同时,又在运城、繁峙等地设有分公司,在大同、忻州、阳泉、吕梁、长治、运城等地市分别设有多家陕汽重卡的品牌体验店,用以开拓市场,为陕汽重卡消费者开展面对面、随叫随到的贴心服务。

在此基础上,欧依还经常开展回馈客户活动。2016年3月29日,山西欧依携手陕汽太原办事处和当地多家销售公司在阳泉盂县隆重举行“陕汽德龙全体验行大蓬车路演阳泉站”大型推广活动,并当场推出“当天订车,2年保养免费”活动,吸引了大批客户现场签单:在200余位客户参加的现场,收获订单10台,发展意向客户30多名,进一步加大了陕汽在当地市场的竞争力。

常言道:做事不如做势。踩准趋势节拍,顺势而动,顺势而为,乃是做企业的首要前提。

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对此,欧依周军深有体会。他说,商场上充满着搏杀和凶险,往往一着不慎,便满盘皆输。不能恃强斗狠,也不能大意粗心,必须随时势而变,顺应形势调准方向。否则,一味的埋头赶路,“逆天行道”,终究是“落花有意,流水无情”。这便是山西欧依的又一“商道”。

2015年1月,为响应山西省政府“绿化山西、气化山西、美化山西”的口号,欧依联合河津当地媒体、汾滨物流有限公司、安驰天然气LNG加气站在山西省河津市金港龙湾生态园隆重举办“陕汽德龙新M3000天然气6×2牵引车推介会”,既推广和营销了陕汽天然气重卡,又顺应了政府的号召。事后,欧依总结认为,此次活动让公司“在当地重卡市场这片领域找到了通往成功高峰之路”。


经济型、轻量化重卡是山西重卡消费者的最爱,目前在当地市场占比最大。这是一大趋势。当陕汽轻量化的新M3000重卡推出后,欧依不遗余力的加以推广。


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2016年9月21日,国家开始实施新政GB1589标准,使得重卡的销售车型和销量发生了很大变化,车型由6×2转型为6×4。在很多同行不适应这种形势变化,一味叫苦喊难声中,欧依反而从中看到了顺势发展的机遇。

9月17日,欧依借助陕汽开展两千公里“中国卡车司机绿色课堂”活动之机,带着中秋的祝福及贴心的慰问走进长治区域,给广大用户带去“陕汽赠豪礼,服务送礼包”等优惠政策,做到“走访人到位,祝福送到位,豪礼赠到位”三到位,确保各个陕汽重卡村得到惠及。展的机遇。

经过两天走访,不仅让当地物流运输公司及终端用户在中秋佳节感受到了陕汽重卡的贴心与热情,同时也了解了现在的车型需求、运费、用户购车心态及后续市场变化等情况,了解到了部分用户对国家新政策的实施以及对陕汽和欧依的看法和建议,从而赢得了10月销售300余辆陕汽重卡的良好业绩。



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在谈到未来发展时,周军给出了两点说法:其一,这几年陕汽在转型,欧依也在转型,公司目前已实现了由工程用车到公路用车的转型,实现了由现款销售到融资借贷的转换。后期欧依会根据市场情况和公司发展的实际需要,向服务、置换等领域发展。

其二,欧依一直秉承“诚信经营,稳健发展;顾客至上,锐意进取”的经营理念,无论今天的业绩多么辉煌,欧依都不会满足现状,一定会不断增强自身的核心竞争力,为客户提供更加优质的服务。他分析认为,经过2016年四季度的销售火爆,2017年的销售相对会较平稳,但比2016年上半年要有一些突破,销量整体会有上升趋势,预计年初还会有个小高峰。作为经销商,欧依会以发展的眼光正确对待市场动态,也会以合理的资源预排和优惠的价格政策去迎接2017年的小高峰。先打好2017年一季度攻坚战,然后再借势而为,走向更有作为、更加美好的明天。



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