昨天晴空万里阳光明媚。在震撼9月3日气势磅礴的大阅兵之余迎来了节后首个工作日。上午9点,上海集鑫副总经理任晓娟带领由销售部、市场部、消贷部等部门组成的超强阵容大客户走访小组准时踏上了“感谢有您、关爱不停——上海集鑫大客户走访”之旅。本次走访目标为位于浦东新区的三家大型物流公司及企业。
这次大客户走访意在感谢客户在一年多来对于上海集鑫的支持以及在这一年多的时间里对于上海集鑫所售的T系列车辆的使用情况的了解和对在使用过程中所遇到问题的探讨。
经过预约,我们准时的来到了三家公司。对于上海集鑫的走访大客户纷纷表示欢迎之至。
他们不仅热情的与我们合影,还认真的填写了客户回访记录调研表。
有的客户还真诚的反馈了车辆的使用情况,并向我们提出了关于T7操作技巧方面培训的要求。
他说:“现在车头都采用盘式制动器其反应速度快于后挂刹车,特别是在下雨天非常容易发生事故导致车辆挤压在一起,损失严重。对于这方面的操作技巧你们公司是否可以派这方面的技术人员来给我们做个培训?”
对于客户的提议我们一定尽早安排,让客户早一点掌握操作技巧!
还有其它的一些疑问或是小问题我们也都一一记录在册,我们将努力的为客户排忧解难。
一天的走访收获颇丰,不仅向客户送去了我们的关心还收获了不少客户对于我们的建议。有您的支持,我们将走的更远!
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